أثر التحول الديمقراطي على استجابة المنظمات الحكومية للمطالب العامة في الأردن من وجهة نظر مراجعي

الملخص

هدفت الدراسة الى قياس أثر التحول الديمقراطي في مستوى استجابة المنظمات الحكومية للمطالب العامة في الأردن .تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، حيث قام الباحثان بتطوير استبانة وتوزيعها على عينة الدراسة من مراجعي أربع وزارات ودوائر حكومية. أظهرت نتائج الدراسة وجود مستوى متوسط لكل من التحول الديمقراطي واستجابة المنظمات الحكومية للمطالب العامة في الأردن، أظهرت الدراسة وجود أثر ذي دلالة إحصائية (50.0 ≤α ) للتحول الديمقراطي على مستوى استجابة المنظمات الحكومية للمطالب العامة في حين كانت أبعاد "الفصل بين السلطات"، "حماية حقوق الانسان"، و"حرية الاعلام"، و"المساواة"، هي الأبعاد المؤثرة على مستوى استجابة المنظمات الحكومية .يوصي الباحثان بإجراء دراسات لقياس أثر التحول الديمقراطي على مستوى استجابة المنظمات الحكومية للمطالب العامة ولكن بأخذ متغيرات ومعايير مختلفة للتحول الديمقراطي مثل النظام التعددي للأحزاب السياسية. كما يوصي الباحثان بضرورة القيام باستطلاعات الرأي والأبحاث العلمية لدراسة احتياجات المواطنين وتحسين المواقع التي تحتاج للتطوير في المنظمات الحكومية.