the The Impact of a Bank's Geographic Location on Attracting Customers in Urban Areas
A field study on clients of the International Islamic Bank of Syria - Abu Rummaneh branch
Keywords:
Attitudes-Artificial Intelligence-Saudi JournalistsAbstract
The research aimed to study and analyze the impact of geographical location on customer attraction. The research community consisted of all customers of the Syria International Islamic Bank - Abu Rummaneh branch. A purposive sample of (250) customers dealing with the branch was selected. The most important results of the research were: The geographical location of the Syria International Islamic Bank - Abu Rummaneh branch showed a clear impact on customer attraction, as the majority of the sample members agreed that the bank's presence in a vital and easily accessible area contributed to enhancing their desire to deal with it. It also became clear that there is a statistically significant relationship between the bank's geographical location and the bank's ability to attract customers from different areas in Damascus, which confirms the importance of location as one of the decisive factors in the banking decision.
References
بن أحسن، أنيس عبد الوهاب. (2024). أثر موقع إيران الجغرافي على فعالية أدائها الاستراتيجي الإقليمي، مجلة آفاق علمية، 16 (1): 1002- 1017.
الدبس، ممدوح. (2014). مفهوم الموقع الجغرافي الاقتصادي- البشري، وأهميته كعامل في تحديد بنية الإقليم الاقتصادي وتخصصه ووظائف مراكزه العمرانية (إقليم الساحل ومدنه نموذجاً)، مجلة جامعة دمشق، 30 (1+2): 375- 387.
الجبوري، أسامة محمد عبد .(2018). تقييم العلاقة بين جذب العملاء ورضا عملاء الشركة (دراسة ميدانية على بعض شركات الاتصالات اللاسلكية في العراق)، 9(3): 624- 647.
محمد، لقاء سوادي، ولفتة، بيداء ستار .(2020). أبعاد الثقة التنظيمية وعلاقتها بتحقيق المكانة الاستراتيجية للمصارف/بحث تطبيقي على عينة من المصارف العراقية الخاصة، مجلة دراسات محاسبية ومالية، 15(53): 1-11.
نوى، وسيلة .(2017). أثر الموقع الجغرافي على تحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة مؤسسة سليم حدود لتوضيب وتصدير التمور-طولقة–بسكرة، مذكرة مقدمة كجزء من متطلبات نيل شهادة الماستر في علوم التسيير، فرع: تسيير المنظمات، تخصص: التسيير الاستراتيجي للمنظمات، الجمهورية الجزائربة الديمقراطية الشعبية، جامعة محمد خيضر – بسكرة.
حسن، إلهام عز الدين، وسعيد، نعمات محمد . (2020). دور الخدمة الإلكترونية والتسعير في جذب العملاء (دراسة ميدانية في القطاع المصرفي السوداني)، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، 4(12): 47-65.
الدويكات، قاسم، والوديان، صفاء. (2023). التحليل المكاني لمواقع البنوك في مدينة اربد كمؤشر على التنمية الحضرية، مجلة جامعة النجاح للأبحاث (العلوم الإنسانية)، 37(3): 412-485.
المراجع الأجنبية:
Khairi, M. & D. Darmawan. )2021(. The Relationship between Destination Attractiveness, Location, Tourism Facilities, and Revisit Intentions, Journal of Marketing and Business Research, 1(1), 39-50
Tsitiridou, O. P., & Fouskas, K. (2023). Harvesting the power of location data to improve customers' experience and destination attractiveness, International Journal of Internet Marketing and Advertising,18(4): 359- 388.
Panizzon, D. (2015). Impact of Geographical Location on Student Achievement: Unpacking the Complexity of Diversity. In A. Bishop, H. Tan, & T. Barkatas (Eds.), Diversity in Mathematics Education (pp. 41-62). New York: Springer.
Cabaron, J., & -Cabaron, R. (2021). Effects of Geographical Location on the Characteristics of Rural Banks Grace Journal, global Researchers Journal, Volume 8: 9-15.
Kreituss, I., Vasiljeva, T., Rokjane, B. (2021). Factors Important for Banks in Attracting and Retaining Customers. In: Kabashkin, I., Yatskiv, I., Prentkovskis, O. (eds) Reliability and Statistics in Transportation and Communication. RelStat 2020. Lecture Notes in Networks and Systems, vol 195. Springer.
